Technischer Support
Wir freuen uns, dass Smarter Event Booking bei dir im Einsatz ist! Diese Seite hilft bei der Lösung technischer Probleme.
Tipp: Für allgemeine Nutzungsfragen besuche unsere FAQ-Sektion in "Erste Schritte". Diese Seite fokussiert sich auf technische Troubleshooting-Probleme.
SharePoint Listen können nicht geladen werden
Problem: Listen nicht vorhanden oder keine Berechtigungen
Beim Laden der Applikation werden die benötigten SharePoint Listen für Events und Termine geladen. Wenn diese nicht geladen werden können, liegt es an einem dieser Probleme:
1 Listen nicht vorhanden
2 Keine Berechtigungen
Berechtigungen konfigurieren
Schritt-für-Schritt Anleitung:
- 1 Öffne die Webpart-Einstellungen
- 2 Wechsle zum Reiter "Berechtigungen"
- 3 Trage Admin-Rechte und Teilnehmer-Rechte ein
- 4 Füge alle Benutzer und Gruppen zu den Teilnehmer-Rechten hinzu
Direkter Listen-Zugriff
Die Listen für Events und Termine sind versteckte SharePoint Listen und nur direkt über die URL erreichbar:
Events Liste
Termine Liste
Tipp: Ersetze <site-url> mit der tatsächlichen URL deiner SharePoint-Site.
Fehlende Felder in SharePoint Listen
Felder werden automatisch erstellt
Beim Laden prüft die App, ob alle notwendigen Felder vorhanden sind. Fehlende Felder werden automatisch angelegt - benötigt Administrator-Rechte.
Lösungsschritte:
Administrator öffnet die App
Ein Benutzer mit Berechtigungen zum Felder-Anlegen muss die App einmal laden
Automatische Felderstellung
Die App erkennt fehlende Felder und erstellt sie automatisch
Problem gelöst
Die App funktioniert wieder normal für alle Benutzer
Fehlerhafte Daten in SharePoint Listen
Beim Laden aller Events und Termine können Fehler auftreten, wenn die Daten in den SharePoint Listen beschädigt sind:
Problem 1: Fehlende Event-Referenz
Problem 2: Falsche Nachschlagen-Spalte
Problem 3: Beschädigte Warteliste
Wichtiger Hinweis: Ändere die Felder niemals manuell in SharePoint. Verwende immer die App-Funktionalität. Administratoren haben spezielle Bearbeitungsrechte in der App.
Feature Requests & Roadmap
Filterfunktionalität
Status: Noch nicht implementiert
Problem: Alle Events einer Site-Collection werden angezeigt
Workaround: Einzelne Registrierungsthemen in separate Site-Collections verschieben
Weitere gewünschte Features
Status: Auf der Wunschliste
Wir halten dich über neue Funktionen auf dem Laufenden. Kontaktiere uns jederzeit für Updates zum Entwicklungsstand.
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