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SMARTER Business Solutions
Rechtlich bindend

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Software und Dienstleistungen

1

Geltungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Kaufverträge zwischen der Smarter Business Solutions GmbH und deren Kunden.

1.2 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind ungültig.

1.3 Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2

Zustandekommen des Kaufvertrages

2.1 Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot.

2.2 Smarter Business kann das Angebot annehmen oder ablehnen, insbesondere bei Preisänderungen oder technischen Fehlern.

2.3 Der Kunde erhält eine Eingangsbestätigung, die noch keine Vertragsannahme darstellt.

2.4 Die Annahme erfolgt innerhalb von 4 Tagen durch Auftragsbestätigung oder Lieferung.

3

Lieferung und Preise

3.1 Preise enthalten keine Versandkosten, die separat ausgewiesen werden.

3.2 Teillieferungen sind möglich.

3.3 Lieferung erfolgt in der Regel per E-Mail und Download.

3.4 Lieferzeit: normalerweise unter 7 Werktagen, bei Sonderanfertigungen bis zu 30 Tagen.

3.5 Software wird mit Lizenzkey über sicheren Lizenzserver aktiviert.

4

Zahlungsbedingungen

4.1 Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung.

4.2 Zahlung sofort nach Rechnungserhalt fällig. Bei Verzug 12% Verzugszinsen.

4.3 Bei Zahlungsverzug Abtretung an Dritte möglich.

4.4 Aufrechnung mit Gegenforderungen ausgeschlossen.

5

Gewährleistung und Haftung

5.1 Gewährleistungsfrist: 12 Monate ab Rechnungsdatum.

5.2 Bei Handelsgeschäften: sofortige Prüfung und Mängelanzeige erforderlich.

5.3 Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach Wahl von Smarter Business.

5.4 Verweisung an Hersteller möglich, wenn Schaden nicht durch uns verursacht.

5.6 Haftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit (außer Personenschäden).

6

Rücktrittsrecht (Verbraucher)

6.1 Gilt für Verbraucher im Sinne des KSchG.

6.2 7 Werktage Rücktrittsrecht bei Fernabsatz (Ausnahmen für Software möglich).

6.4 Ware muss ungenutzt und in Originalverpackung zurückgesandt werden.

6.6 Versiegelte Software: Rücktrittsrecht nur bei ungebrochenem Siegel.

6.6 Wichtig: Online bezogene Software (Download) ist vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

7

Datenschutz

7.1 Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben (außer für Vertragsabwicklung).

7.2 Datenverwendung: Bestellung, Versand, Rechnungslegung, Statistiken, Marketing.

7.4 Details in unserer Datenschutzerklärung.

8

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

8.2 Erfüllungsort: 2822 Bad Erlach, Österreich.

8.4 Gerichtsstand für Unternehmer: Wiener Neustadt.

8.5 Für Verbraucher: Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers.

Benötigen Sie Unterstützung?

Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zu AGB gerne zur Verfügung.